هو ذلك الرجل الأنيق، الذي يستقبلك بابتسامة بمجرد وصولك إلى صالة الاستقبال بمقر إدارة سيكم. له أسلوب خاص يذكرك بأبطال أفلام الستينيات: راقي، مهذب ومتواضع. هو عمر لاشين، مدير الاستقبال بمجموعة شركات سيكم وأحد شخصيات سيكم العامة؛ هو معروف فعلًا لدى كل العاملين.
بجانب استقبال الزائرين وتسهيل تلبية طلبات العملاء، ينسق لاشين باحترافية مناخ العمل في سيكم. يقوم مدير الاستقبال بالإجابة على استفسارات العاملين ومساعدتهم فيما يتعلق بالمهام المشتركة بينهم وذلك من خلال الربط بين المسؤولين الرئيسيين لكل مهمة. وهذا يتطلب معرفة كل العاملين بأقسام سيكم المختلفة وفهم مهام وواحبات كلٍ منهم. يقول عمر لاشين، عضو مبادرة سيكم منذ 24 عامًا: ’’لقد ساعدتني تلك السنين التي عملت بها في سيكم أن أكون على دراية بكل حالة. ولكننى مازلت أتعلم وأطوِّر من نفسي كل يوم‘‘.
عندما يثبت الغياب قوة الحضور
خضع مؤخرًا ذو الـ58 عامًا إلى عملية قلب مفتوح، فكان عليه أن يستريح عن العمل في أجازة استغرقت ثلاثة أشهر، حتى يتم شفاؤه بعد العملية. كان غيابه ملحوظًا جدًا لدى كل العاملين. يقول لاشين: ’’لقد بوركت بدعوات وأمنيات حملها لي زملائي ومؤسس سيكم د.إبراهيم أبوالعيش‘‘. وبحب بالغ لمؤسس سيكم يتذكر لاشين: ’’لقد اعتاد د.أبوالعيش محادثتي عبر الهاتف كل يوم أثناء أجازتي المرضية لكي يطمئن عليّ. وقبل العملية بساعات قليلة، حدثني وطمأنني قائلًا أن مجتمع سيكم بأكمله يدعو لي ويبعث بأطيب أمنياته بشفائي‘‘.
’’سيكم لديها ديناميكيتها الخاصة التي تجذب أناس مختلفة من كل أنحاء العالم‘‘
قبل الانضمام إلى سيكم، عمل عمر لاشين كموظف استقبال بالقنصلية العامة للصين في محافظة الإسكندرية لمدة ثلاثة أعوام وعمل أيضًا بالعديد من الفنادق. يروي عمر لاشين قائلًا: ’’اعتدت قضاء عامين أو ثلاثة في كل مؤسسة لأكتسب المزيد من الخبرات من خلال مقابلة مختلف الأشخاص‘‘. ويضيف: ’’ولكن الوضع في سيكم مختلف؛ سيكم لديها ديناميكيتها الخاصة التي تجذب أناس مختلفة من كل أنحاء العالم‘‘. في خلال السنوات الأربعة والعشرين الماضية، شهد عمر تنمية سيكم وتطورها وقابل أنماط متنوعة من البشر، ’’مما جلب لي وجهات نظر جديدة وخبرة واسعة المجال‘‘، بحسب وصفه.
في عام 1993، انضم مدير الاستقبال إلى سيكم وعمل كمحلل بيانات في شركة آتوس فارما، الخاصة بسيكم في مجال الصناعات الدوائية الطبيعية. يقول عامل سيكم الدؤوب: ’’وجدت في سيكم ما كنت أبحث عنه حقًا. أن أكون جزءًا من مؤسسة معنية بالفعل بتنمية المجتمع هو أحد أهدافي‘‘. وكانت دقة عمر لاشين وتفانيه هو ما جذب د.إبراهيم أبوالعيش الذي حثه لاحقًا ببدء وظيفته الراهنة بسيكم: مدير الاستقبال.
التقدم في العمر مع سيكم
يحكي عمر لاشين: ’’عندما قابلت د.إبراهيم أبوالعيش لأول مرة، قال لي حرفيًا أنني سأشيخ وأتقدم في العمر مع سيكم. وكان على حق‘‘. اليوم لاشين الأب لابن وابنة هو الآن جدٌ أيضًا وقد قضى تقريبًا نصف عمره في سيكم بالفعل. وبكل ثقة يقول عمر لاشين: ’’أتطلع نحو المزيد من التنمية والتطور في سيكم. علينا جميعًا أن نتمسك بالرؤية التي زرعها د.أبوالعيش منذ 40 عامًا. هذا من أجل حفيدي وكل الأطفال في العالم الذين يستحقون مجتمعًا أفضل ذا مستقبلٍ أفضل‘‘.
نهى حسين
تعرّف على هشام النجار
اعرف سلمى صبري